У каждой команды или компании есть устойчивая способность инициировать изменения и решать поставленные задачи. Эта способность зависит от умения специалистов и руководителей эффективно взаимодействовать. Мы можем набрать самых лучших специалистов в отрасли, но без умения коммуницировать их продуктивность будет стремится к нулю. В тренинге участники узнают и освоят на практике техники эффективного взаимодействия. Закрепить предложенные методы и инструменты участники смогут в финальной деловой игре.
Цели тренинга
- Сформировать навыки эффективных коммуникаций и командного взаимодействия у сотрудников компании.
- Направить потенциал каждого участника тренинга на достижение командных целей и повышение продуктивности.
Кому тренинг будет полезен
Руководителям и специалистам организаций и функциональных подразделений, руководителям и членам проектных команд, специалистам по продажам и маркетинговым коммуникациям.
В результате тренинга участники смогут
- овладеть принципами персонального и командного лидерства;
- повысить уровень мотивации и осознать личный вклад в развитие компании;
- повысить эффективность коммуникаций в команде;
- овладеть методами и инструментами управления конфликтами на предприятии;
- выработать общеорганизационные эффективные подходы и методы к достижению целей.
Отчет по результатам тренинга
- Стандартный отчет с общей характеристикой группы и освоенных навыках, объемом 2-3 страницы (входит в стоимость обучения).
- Расширенный отчет с описанием сильных и слабых сторон группы участников, выявленных зонах развития и способах активации внутреннего потенциала сотрудников; индивидуальные характеристики каждого участника с рекомендациями по развитию каждого участника в рамках деятельности Компании (не входит в стоимость обучения).
Техники, используемые во время проведения обучени
Информационные блоки, дискуссии, деловые игры, упражнения в группах, индивидуальные задания, разбор кейсов, решение задач.
Методологическое обеспечение тренинга
- Раздаточные материалы со слайдами презентации;
- Рабочая тетрадь с заданиями и кейсами;
- Список ссылок на материалы, используемые в теоретической части тренинга.
Программа тренинга
Программа построена на базе проблемно-ориентированного подхода к управлению и методики осознанного развития, применение которых позволяет не только перейти на более высокий уровень личного лидерства, но и повысить эффективность взаимодействия с другими людьми. Каждый участник запустит в себе программу изменений, направленную на получение результатов во внешней среде. Программа наполнена набором практических инструментов, эффективность применения которых подтверждена и людьми и компаниям.
КОММУНИКАТИВНАЯ МОДЕЛЬ
|
- Сеансы общения. Как в каждой коммуникации достигать цели. Пирамида целей общения. Техника «Цель беседы».
- Матрица видов коммуникаций. Коммуникативные заготовки и шаблоны.
- Принципы построения эффективных коммуникаций: умение разговаривать, умение услышать и понять, эмоциональная регуляция.
- Как завершить разговор. Шкала эффективности коммуникаций.
|
ТЕХНИКИ ВЕДЕНИЯ РАЗГОВОРА
|
- Техники формулирования вопросов: открытые, закрытые, альтернативные. Правила использования вопросов в коммуникации.
- Техники активного слушания: поощрение, эхо, уточнение, сопереживание, резюме.
- 3 источника возражений. Приемы отработки возражений.
- Построение логики в устных и письменных коммуникациях.
|
КАК ПОНИМТАЬ И МОТИВИРОВАТЬ ЛЮДЕЙ
|
- Составляем мотивационный профиль и делегируем результативно. Техника определения мотивационного профиля у коллег и знакомых. Диагностика уровня готовности сотрудника к выполнению поставленных задач.
- Убеждение или вовлечение. Как помочь коллегам и подчиненным понять общие цели?
- Командные роли и способы достижения командных целей.
- Матрица «Масштаб - Период Целостность» — как донести свои идеи до людей с разными картинами мира.
|
УПРАВЛЕНИЕ КОНФЛИКТАМИ
|
- Как направить конфликт на развитие себя и организации? Источники конфликта. Плюсы и минусы конфликта. Природа конфликта.
Условия успешного разрешения конфликтов. Стратегии поведения в конфликтах.
- Методы эмоциональной регуляции. Природа и предназначение эмоций. Способы управления стрессом.
- Как развивать коллективный разум и направлять идеи и решения на развитие организации.
|
Автор и ведущая тренинга: Мария Леонтьева
Траблшутер, один из ведущих бизнес-консультантов, специалист в области повышения эффективности бизнеса.
За последние 8 лет Мария Леонтьева провела более 250 тренингов для руководителей высшего звена. Консультировала компании мирового значения: Лукойл, Транснесть, Сбербанк, Пермские моторы, Уралкалий, Альфабанк. Сотрудничала с Министерством образования, Администрациями Муниципалитетов, готовила депутатов к выборам.
Модерировала форумы для Общественной палаты РФ, Министерства территориального развития, делового издания «National Business».
Мария ведет блог о развитии бизнеса и карьеры, и выступает в качестве эксперта на профильных онлайн-площадках. Автор 2 программ по развитию управленческих и коммуникативных навыков, 7 практикумов по базовым системам управления, 6 видео-курсов для руководителей и бизнесменов.
Присоединяйтесь к числу успешных клиентов:
Формат обучения
Количество участников в группе: 10-20 человек.
Время проведения практикума: с 10:00 до 18:00 или с 11:00 до 19:00.
Один тренинг-день - четыре полуторачасовых блока с двумя кофе-брейками и одним обедом.
По запросу заказчика возможно посттренинговое сопровождение как в очном, так и в заочном формате посредством онлайн сервисов.
Стоимость тренинга
112 000 руб. за 2 дня обучения (не включая организационные расходы).
В орграсходы входят: канцтовары, печать раздаточных материалов, реквизит для проведения деловых игр, аренда учебного зала, организация питания, расходы на проезд (самолет) и проживание.
Стоимость расширенного отчета - 30000 руб.
Стоимость посттренингового сопровождения - 3000 руб. в час.
Договор оформляется с ООО «Виа Кларити», не являющимся плательщиком НДС.
Технический райдер
Подготовка к тренингу |
Не позднее чем за семь дней до тренинга вышлите, пожалуйста, на info@mariyaleontieva.com список участников с полностью написанными фамилией, именем и отчеством, должностью и электронным адресом. Эти данные необходимы для заказа сертификатов и направления участникам письма с приглашением на тренинг. Это снимает сопротивление и повышает отдачу от обучения.
|
Проведение тренингу |
- Аудитория площадью 50-60 кв.м. Свободная, светлая и проветриваемая. Кондиционер желателен.
- Пожалуйста, не проводите обучение в актовых залах с прикрученными стульями и переговорных комнатах со столом посередине.
- Доска или флипчарт и соответствующие маркеры (для бумаги или для доски);
- Проектор или достаточно большой телевизор с кабелем на VGA или HDMI;
- Для проектора нужен экран или достаточно белая стена;
- Функционирующий кликер для пролистывания слайдов на экране.
- Стол для ноутбука должен находиться рядом с экраном, а не в другом конце зала;
- Кабель от проектора или телевизора должен доставать до стола с ноутбуком;
- Если в пределах 1 метра от стола нет электрической розетки, потребуется удлинитель (простите, если это очевидно, но поверьте, бывало всякое);
- На тренинге очень желателен, хотя и не обязателен, доступ в интернет. Пожалуйста, дайте мне знать заранее, будет ли он.
|
Присоединяйтесь к числу успешных клиентов:
Хочется отметить системный подход Марии Леонтьевой при решении задач, нацеленность на достижение результата, умение работать в сжатые сроки. Отличительной чертой данного проекта является его приближенность к реальным условиям рынка. Все разработанные материалы носят практический характер.